Dobrota može imati neočekivano pozitivne posljedice
Znanstvenici koji proučavaju sreću znaju da dobrota prema drugima može poboljšati opću dobrobit pojedinca. Jednostavni postupci, kao što je na primjer kupnja šalice kave za nekoga, mogu poboljšati raspoloženje osobe. Svakodnevnica pruža mnogo prilika za takve radnje, ali ih ljudi ne iskoriste uvijek.
U nizu studija objavljenih na internetu u časopisu Journal of Experimental Psychology: General, Nick Epley, bihevioralni znanstvenik na Sveučilištu Chicago Booth School of Business, i ja pregledali smo moguće objašnjenje. Otkrili smo da ljudi koji čine nasumična djela dobrote ne shvaćaju uvijek koliki utjecaj imaju na drugu osobu. Ljudi dosljedno i sustavno podcjenjuju kako drugi vrednuju ta djela.
U višestrukim eksperimentima koji su uključivali približno 1000 sudionika, ljudi su izveli nasumični čin dobrote - to jest, radnju učinjenu s primarnom namjerom da se netko drugi (tko ne očekuje tu gestu) osjeća dobro. Oni koji rade takve radnje ne očekuju ništa zauzvrat.
Od jednog postupka do drugog, konkretna djela dobrote su se razlikovala. Na primjer, u jednom eksperimentu ljudi su pisali "samo zato" poruke prijateljima i obitelji. U drugom su dijelili kolačiće. Tijekom ovih eksperimenata, zamolili smo i osobu koja je izvršila čin dobrote i onu koja ga je primila da ispune upitnike. Zamolili smo osobu koja je izvršila čin dobrote da iznese svoje iskustvo i predvidi odgovor primatelja. Htjeli smo shvatiti koliko vrijednima su ljudi smatrali te radnje pa su i izvođač i primatelj morali ocijeniti koliko se ta radnja činila "velikom". U nekim slučajevima također smo se raspitivali o stvarnom ili percipiranom trošku u vremenu, novcu ili trudu. U svim smo slučajevima usporedili očekivanja izvođača o raspoloženju primatelja sa stvarnim iskustvom primatelja.
Tijekom naših istraživanja pojavilo se nekoliko robusnih obrazaca. Kao prvo, i izvođači i primatelji djela ljubaznosti bili su, nakon ovih razmjena, raspoloženi pozitivnije nego inače. S druge strane, bilo je jasno da su izvođači podcijenili svoj utjecaj: primatelji su se osjećali znatno bolje nego što su dobročinitelji očekivali. Primatelji su također pouzdano ocijenili te radnje "većima" od ljudi koji su ih izveli.
U početku smo proučavali djela ljubaznosti učinjena prema poznatim ljudima, poput prijatelja, školskih kolega ili obitelji. Ali otkrili smo da su sudionici podcijenili i njihov pozitivan utjecaj na strance. U jednom eksperimentu, sudionici su hladnog zimskog dana na klizalištu u javnom parku poklanjali vruću čokoladu. Ponovno je iskustvo bilo pozitivnije nego što su davatelji očekivali za primatelje, a koji su bili ljudi koji su se slučajno našli u blizini. Dok su ljudi koji su poklanjali vruću čokoladu taj čin smatrali relativno beznačajnim, primateljima je isto zaista puno značilo.
Naše je istraživanje također otkrilo jedan razlog zašto ljudi mogu podcijeniti učinak svojih radnji. Kada smo zamolili jednu skupinu sudionika da procijene koliko bi netko volio dobiti kolač samo za sudjelovanje u studiji, na primjer, njihova su predviđanja bila dobro usklađena s reakcijama primatelja. No kad su ljudi dobili kolačiće nasumičnom ljubaznošću, oni koji su darivali kolače podcijenili su koliko će se pozitivno osjećati primatelji. Primatelji ovih neočekivanih radnji više se fokusiraju na toplinu nego izvođači.
Naš rad sugerira da je samo sudjelovanje u prosocijalnoj interakciji smislenije od onoga što god da osoba prima. Ljudi razumiju da kolačići mogu učiniti da se drugi ljudi osjećaju dobro, ali ispada da kolačići dani iz ljubaznosti mogu učiniti da se osjećaju iznenađujuće dobro. Kad netko prvenstveno razmišlja o ukusnoj poslastici koju poklanja, možda neće shvatiti da je toplina te geste dodatni sastojak koji kolačić može učiniti još slađim.
Nedostatak važnosti „topline” može stajati na putu da budemo dobrohotniji u svakodnevnom životu. Ljudi općenito žele činiti ljubazne radnje - zapravo, mnogi naši sudionici primijetili su da bi to željeli činiti češće. No naši podaci pokazuju da podcjenjivanje utjecaja istih postupaka može smanjiti vjerojatnost ljubaznosti. Ako ljudi podcjenjuju ovaj utjecaj, možda se neće truditi provoditi to toplo, prosocijalno ponašanje.
Nadalje, posljedice dobrih djela mogu nadilaziti samo jednog primatelja: ljubaznost može biti zarazna. U drugom eksperimentu imali smo ljude koji igraju ekonomsku igru koja nam je omogućila da ispitamo ono što se ponekad naziva efektom "plati unaprijed". U ovoj igri sudionici su rasporedili novac između sebe i osobe koju nikada neće upoznati. Ljudi koji su upravo bili primatelji ljubaznog čina dali su znatno više nepoznatoj osobi od onih koji nisu. U međuvremenu, osoba koja je izvršila početni čin nije prepoznala da će se njihova velikodušnost preliti u daljnje interakcije.
Ova otkrića upućuju na to da ono što bi se moglo činiti malim kada odlučujemo hoćemo li učiniti nešto lijepo za nekoga ili ne, može biti od velike važnosti osobi za koju to činimo. S obzirom da ove tople geste mogu poboljšati naše vlastito raspoloženje i uljepšati dan drugoj osobi, zašto ne bismo odabrali dobrotu kada možemo?
Izvor: Scientificamerican